有位客户是同行，他的客人在他那里拍单后，他再来我家拍，由我们直接给他发货给他客人，由于他根本不做好服务，导致他的订单退货异常，我们就禁止他再购买，他前面的订单还有好几个还未评价，于是他就给了好几个差评，但他来我店购买的ID并非他卖货的ID，投诉后，小二说他买货这个ID非我同行，投诉不成立，请问这该怎么办？这不是要天下大乱了吗？... 登录查看更多