买家收到衣服时,跟我店铺沟通,说我们发错衣服。但我们客服,一看买家发的图片,真的不是我们店铺的。商标,水洗唛,码表,都不是。连吊牌也被摘除了。我们跟买家说,如果你想把这个掉包的衣服发给我我会直接拒绝你退款,就算你退货,我也直接拒签但后由买家提交退货申请,(什么商品不符之类的),卖家拒绝后。淘宝介入。介入后,淘宝客服同意买家退货退款,(下方却显示支持卖家)退就退呗,我想着,等你退过来,我确... 登录查看更多