我的小店卖的是小众的娃圈物品，因为性质特殊所以全店不支持7天无理由退换，每个页面都有图片大写加粗的提示了。一个买家拍下了瑕疵促销品，瑕疵促销品成本价销售除非是完全断裂无法使用是不退不换的，本来也是不包邮的，结果买家一直磨我就给她包邮了。首先是快递，大家都知道，快递速度是卖家不可控的，遇到元旦和封路，再加上她自己改2次地址，所以晚几天了，她天天来催我，我都是好好的给她解释安抚，还陪她聊天。... 登录查看更多