顾客9月17号来店里拍下一个订单，当时店铺有10元的卷，顾客没使用，联系客服，答应确认收货了返，21号签收28号交易自动成功，我们国庆节做了10元的卷，9月30号设置的，生效时间为9月30-10月7号。结果顾客10月2号来要返卷的钱，客服按照9月17号顾客能使用的10元卷给返了，顾客不答应，要我们按照国庆节的优惠劵给返，协商未果，顾客申请了退货，然后又拍下一款一模一样的订单。请问大家：这... 登录查看更多