顾客收到商品把吊牌和防调包扣剪掉了，我说不能给退，他就申请仅退款怎么办？

顾客收到商品不满意，仅退款，说我售假，我申请客服介入，判退货退款，我给他地址了他又撤销退货申请，重新申请仅退款，说是质量问题。我问他想搞啥，他说吊牌剪掉了，问我给不给退，不给退就继续申请仅退款，很烦