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买家收到货说有瑕疵，我们同意退货，买家不退，仅退款100元怎么办？

2019-12-11

买家刚收到货没有说有瑕疵问题，用了一个礼拜了说有磕碰瑕疵，申请退款180元，我们拒签了，现在又申请退100元，一直反复申请怎么办？淘宝小二介入两次了，都是判退货退款，但是她就是不退，还反复仅退款反反

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