买家只申请了退款不退货，钱己退，货不退怎么办？

因买家不满意商品要求退款退货，第一次申请后撤销了，然后确认收货给差评，然后只申请退款，我没仔细看点确认了，这种情况怎么解决，求指教，万分感谢！！