请同行大神们指点 关于买家违约 定金退不退的问题 ？

前几天有个顾客定了台模型车，定金200，没付全款，可是几天后买家不喜欢不想买了，没协商直接申请退款了，我也理解，我和他说别退款，我直接转他支付宝，怕退款对我店铺信誉有影响，因为之前我是金牌卖家，退款后