被买家投诉到315说是三无产品，该怎么处理被买家投诉到315说是三无产品，该怎么处理？

被买家投诉到315说是三无产品，该怎么处理被买家投诉到315说是三无产品，该怎么处理？上半年已经有315工作人员电话联系过我，说投诉方要我赔偿500块。我说我不是三无，不接受赔偿。之后就说是转到当地的