倒了八辈子血霉，遇到个死骗子，骗货骗款，还差评，怎么办？

遇到个死骗子，上了个当，他先打电话来骂人，骂的相当难听，我们就让不满意把产品退回来，我们全额退款，没想到他竟然申请的仅退款不退货，客服又习惯性的点了同意，结果货给他了，款也退给他了，货款两失，他还差评