商家互助

客户买了苹果之后，有一个碰伤的，另外几个小的擦伤，要求全部赔偿，这应该吗？

2019-12-26

我们店里做的活动19.9元五斤的苹果，有个客户买了之后过了两天直接申请退款。我还在纳闷就打开跟客户聊，他晒了照片有一个碰伤的，另外两个小的轻微划伤，有可能是指甲或者其他情况碰伤的。我们协调准备给买家退

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