买家退货退回来的是空包 ？

买家收到货直接申请退货 打电话关机 旺旺留言不回 我这边拒绝退货申请（活体） 买家上传退货单号 到我这边收到是空包里面 也上传了凭证 淘宝处理支持退全款给买家