买家退回来的货物 不是我店铺的东西，小二介入现在需要提供快递公司的红章公章证明吗？

买家退回来的货物不是我店铺的东西，东西已经拒签了，小二介入现在需要提供快递公司的红章公章证明，派件公司和派件员都说可以作证，但是提供不了公章，有很多方面都能证明买家故意弄货物的，我发货重量1.8公斤，