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恶意退款，不停修改协议解决方法？

2019-12-22

买家一个单子下了两件不同的产品，收货后不点击已收货。然后先是要求退货退款一件产品，产品是没有问题的。他要退货我也同意了，然后她不想出退回邮费。然后他就修改协议只退款了，A产品退了三次我没同意，淘宝介入

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