收到投诉，投诉方为问我索要2000元才能撤销投诉，我该怎么办？

我收到一个投诉，投诉我侵权品牌，我是没有注意选错了，那个宝贝有几个销量，投诉方为问我索要2000元才能撤销投诉，我该怎么办？ 同时想知道会有什么样的处罚