商家互助

买家申请退货后，平台给买家退款成功了，但是我的商品买家一直没有退还给我，这个怎么处理？

2019-04-24

你好，我是卖家，我这上个月有一个订单买家申请退货后，平台给买家退款成功了，但是我的商品买家一直没有退还给我，这个怎么处理？我是因为平台把我前两年的退货电话自动发给了买家了，才导致买家发回商品我收不到货

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