买家想退钱不想退货说已经拒签，但快递显示已经签收？

买家想退钱不想退货说已经拒签，但快递显示已经签收，买家又说是快递没经他同意把货放在他家客厅椅子上，说这不关他的事，然后叫我联系快递，意思是想退货叫我联系快递叫快递到他家拿吗？这是什么意思想退钱但不想退