一款乐高周边的产品被投诉了，违规原因：商品侵犯了他人的美术、文字著作权！不知道谁投诉的？

我是卖专门放乐高，乐拼，或者其他模型 ，公仔玩具的展示防尘盒的，有一款产品，一直被投诉，就图上这一款，被投诉了6次，扣了4分，投诉一下来就直接删除产品，申述一直不成功，小二也没有权限管，大家可能不是很