我的店铺被别人故意投诉好评返现，但是投诉不成功，对店铺有影响吗？

我的店铺被别人故意投诉好评返现，但是投诉不成功，为什么我店铺自然流量一下子一点都没有了，是怎么回事？难道这个有影响吗？