顾客几句话说是假货，小二就确认是假货，直接退款退货给客户，这样也可以？

顾客一两句话说我的货品是假货，淘宝小二就直接处理，帮助买家，太不合理了，虽然心里一万个想骂人的心都有，淘宝这种烂规则，真的不是人做的，我的货品都给我撕烂了，居然都认为顾客是对的。作为卖家绝对一万个不合