买家三次维权，淘宝都判定我们胜了，现在买家评价给的是差评，淘宝居然处理不了？

买家收到东西后，一开始说少了东西，后又说东西碎了，我们客服打电话过去，说要求他心目中的价格给他，他就算了！后面我们调取到了买家快递那边的本人签收监控，不存在他所说的事情！三次维权，淘宝都判定我们赢了。