商家互助

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差评该怎么解决？？？

2019-12-31

就是买家收到货，说坏了，找了我们客服，我们答应让她退回来换个，刚刚开始她说要退回来，后面要说20多块的东西懒得退，现在评价给了个差评，请问该怎么解决？

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