0信誉买家，拍了大件家具，货到物流点后买家手机关机怎么办？

新号0信誉买家买了大件家具，地址没有给具体门牌号，发货前联系买家说是到货以后联系其电话即可，但货到以后买家一直关机，是恶意买家吗？该怎么办？