商家互助

买家申请退货退款，我们也同意退款了，可买家退回的货物不全，我们该怎么办？

2020-01-27

买家申请退货退款，我们也同意退款了，可买家退回的货物不全，我们没验包就签收了，后找买家索要，买家在旺旺聊天中说把东西扔了，找不到了，现在买家申请小二介入，我们该怎么办？

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