商家互助

恶意评价被买家申诉回来了该怎么办？

2019-02-22

买家1月份购买了我们的商品，因为买家商品使用不当一个月后联系我们要换货，我们也答应了，运费的话是我们要求回来买家出，回去我们出导致了纠纷，然后买家在3月份用另一个淘宝号拍了两单给出差评然后申请售后（地

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