发错货，马上补发了一个，但之前的那个客户不退货，怎么办？

我们发货时发错了一个耳机。后来重新发了一个正确的，客户也说把第一个发回，他让我们尽快发，说是要送人的，他也会马上发回的。我也相信了对方，结果刚查了快递，二个都签收了，联系对方旺旺和电话，都不理我们，我