买家收到货后破损，我这也马上给补发了，然后买家还申请仅退款，这个拒绝会不会影响店铺？

买家收到货后破损，我这也马上安排给补发了，而且换了一家快递发的。买家没有验货又签收了，结果又破损了。买家一定要我们在补发，给补偿金都不要。客服建议买家申请退货。结果买家申请了仅退款。