买家退错衣服 小二直接给买家处理退款了 商品已寄回？

买家退错衣服非得说是我们发出去之前也没有联系过然后举证也说明了小二直接给买家处理退款了商品已寄回？？？？？？？？？？？？小二是看不懂我说的话么 上了4张图片 都看不懂？ 直接给买家处理退款了 买家寄错