之前给我们差评并反复申请退款的人又来下单了，投诉规蜜无效，该怎么办？

一个之前给过我们差评的客户又拍了一个订单，之前他申请仅退款导致我方货没了钱也支付给买家了，投诉恶意退款到规蜜表示无法支持，这次投诉恶意拍下到规蜜又是无法支持，怕正常发货后该买家申请退款不退货，或者收货