商家互助

投诉退款成功，又说不退款了？

2020-02-11

一个买家，前后两天拍了同款衣服个一件，前一天的是有邮费的，后一天他又拍一件并还价，看是老顾客，还拍同款，就给他免了邮费，可是不到几天，又要求不承担运费退款，被我拒绝，他投诉我，结果淘宝那单没免邮费的要

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