商家互助

交易纠纷，应该怎么处理？

2020-01-24

请问一下，我有一个订单，顾客收到后说产品是坏的，然后又确认收货后又申请退款，让她把产品寄过来，她说寄好几天了，单号又不填，问她寄什么快递？什么单号，她说不知道，请问她这种行为算是恶意行为吗？我应该怎么

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