买家收到货申请仅退款，利用新账号骗钱，骗不到钱就给差评！评价淘宝不给处理，如何解决？

买家利用新手账号，收到货后申请仅退款，不退货，长达半月之久，无论怎么问，买家就是不说话，很明显利用新账号骗钱的，后本店申请小二介入后，小二驳回仅退款申请，买家便给差评对本店商品进行诋毁和攻击！而后利用