买家收到货说是质量问题，后来关闭退款申请，重新申请仅退款，未收到货，说要要求小二介入，我会输吗？

买家收到货说是质量问题，退款理由质量问题。拍了图片看了正常，拒绝退款申请让她改下退款理由，改成其他。期间因交易问题，我确实气的讲了她，她关闭了退款申请，重新申请仅退款，未收到货，退款理由其他，说要求淘