收到货只申请退款不退货，连续纠缠到现在3个多月，淘宝判决对方败诉，又在售后申请退款 我该怎么办？

我是淘宝卖家，有些恶意客户专业搞收到货，仅申请退款，不退货，怎么交涉跟他说要退可以，但是需要退货退款的，不满意7天我们是给退的，但是是必须退货退款的，结果客户大爆粗口就是不停的申请只退款，就是不退货，