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买家收到货，说没收到，申请退款，客服居然同意了？

2020-02-20

买家收到货，说没收到，申请退款，物流显示签收了，快递证实确实收货了。售后维权，我们也上传了凭证，小二还是自动把钱退给买家。小二让我自己联系买家把钱退回来，客户现在旺旺发去也不回，电话也不接，小二也拖着

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