买家收到货，申请退款 不退货 说是假冒品，这个怎么办？

买家收到货 也确认收货了，后来就申请只退款，不退货，说是假冒品牌，这个事情怎么解决？系统会在规定的时间内，自动退款给买家，这个感觉好无语