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买家恶意申请仅退款如何处理？

2020-02-04

10元的客单价，买家收到货后申请仅退款，旺旺信息不回，电话不接，你拒绝后他马上改重新申请仅退款，找天猫小二介入，打款给我们，他就继续申请售后仅退款，我想问下这种如何处理比较好，可能由于客单价低买家操作

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