定制家具买家货还没收到就申请全额退款了 淘宝介入还判给买家了？

定制家具买家货还没收到就申请全额退款了淘宝介入还判给买家了 现在货在物流那边，淘宝一句，商品买家未签收，且商品交货时间与您与买家约定时间不符，商品存在瑕疵问题 就完了 钱全部扣走了，尺寸没错 质量没错