买家退货的产品已经影响二次销售，我方拒收。结果买家申请淘宝小二介入，淘宝小二介入之后判定是我方责任？

买家退货前，我方跟买家已经约定好【退款请用产品原包装寄回，没有拆过机，机子外壳无刮损，不影响二次销售。配件齐全寄回来】。并前后提醒三次，请买家核对产品清单，再寄出。我只能按照快递退回来的包裹核实产品清