有个客户收货五六天了，说收到少件，但是我让他提供开包时照片，也不提供，搞不好 好几个差评，怎么办？

有个客户收货五六天了，说收到少件，我看了我们这边出货前的文件（现做的产品），都是有的，我让他提供开包时照片，也不提供，搞不好好几个差评，怎么办？