买家申请仅退款，淘宝还是自动给买家退款了，打淘宝客服还说让我自己协商，她们不管我怎么办？

我现在钱货两空，我不同意淘宝的做法，到最后连个说法都没有，他只维护买家的权益，那卖家呢？买家的欺诈行为，淘宝就是这么处理的吗。。我是淘宝卖家，我卖出了手机，我的物流信息填错了，买家申请仅退款，说我卖的