买家退回来商品已经使用过了，还申请了退货？影响二次销售能退吗？买家要求淘宝介入？

买家使用过的商品，申请了退货，他退货原因选择了，其他，退回来后，已经严重影响二次销售，是买家自己使用不当造成的，买家要求了淘宝介入，淘宝会判定买家申诉成功吗？我们是当着快递面签收的，快递还出了证明。