商家互助

没有物流信息，买家申请退款，可是买家货已经收到？

2020-02-24

由于赶上中秋放假，快递没有发出，改换其他快递，但是单号超时不能再改，买家申请退款了，沟通不上买家，我该怎么办？我拒绝退款了，现在淘宝已经关闭申请退款，后补快递显示买家已经收到衣服，但是淘宝物流信息没有

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