点错退款申请，钱退给买家了。买家没退货怎么办？可以投诉吗？

买家申请退款选择没有收到货，物流显示已经收到了。客服没看清楚点击了同意退款。钱退给了买家。现在买家不退货怎么办？求各位给个建议！