各位商友好请求帮助，遇到买家恶意申请仅退款不退货怎么办？？？

是这样的 买家一次性买了很多双鞋子，他知道不是正品因为都是2-3百的鞋子。买家收到货后一次性申请仅退款不退货该怎么办？？？之前也遇到过类似的问题最后淘宝判给了买家赢，由于涉及的金额比较大所以很着急问各