客户没有在我店铺交易，没有支付宝转账交易，和任何聊天信息。怎么就被产生交易纠纷？

目前淘宝核实到您与客户金额为41元的交易纠纷。主要是我和此人没有任何店铺交易，支付宝转账交易，和任何聊天信息。怎么就被产生交易纠纷。无凭无据，就封我支付宝。？