已经成功退款的订单还会招到顾客投诉？淘宝会要求商家赔偿吗？

关于食品，买家刚收到货，就说吃了肚子痛，申请退款，我想肯定是恶意的所以也就直接退款。过了一段时间又要说要求处理赔偿。最近几天又有右上角有阿里巴巴小二的人发信息说要求赔偿，不知这是真小二还是假的，退款成