我是淘宝卖家，恶意投诉产品侵权，打电话联系客户，客户直接告知不给钱不撤销投诉，怎么办？

我是淘宝卖，做的好累客户吹毛求疵说质量问题收到货产品又是好的，或者客户说产品哪儿哪儿功能不行，要他申请退货退款，又不退，就是要补偿，或者恶意投诉产品侵权打电话联系客户，客户直接告知不给钱不撤销投诉怎么