淘宝小二偏袒恶意买家，造成公司货款和商品双重损失。怎么办？

买家申请退款，同意退款后收到商品内物少件，其他商品被买家恶意损坏。 公司拒绝退款同事申请小二介入，按照和小二沟通 提交了商品损坏照片和退回单号，但淘宝审核人员依旧给买家退款。向人工小二求职，并承若重