淘宝买家收到货之后里面申请仅退款处理，买家现在死活不肯退，这种情况怎么办？

淘宝买家收到货之后里面申请仅退款处理，我回家几天没看淘宝，淘宝认定是优质用户就把钱先给买家，买家现在死活不肯退，这种情况怎么办？